Vente de Noël:
15% DE RÉDUCTION POUR 2 COQUES.
Utilisez le Code: XMAS-17

Support Medewerker / Support Employee (Part-time)

(ENGLISH TEXT BELOW)

Wat?

Een leuke (bij)baan in de e-commerce sector. Heb jij interesse in online shopping? Heb jij zin om veel te leren én bij te dragen aan het succes van een  jonge e-commerce start-up in het centrum van Amsterdam? Dan is deze flexibele (bij)baan echt iets voor jou! Je gaat aan de slag in de hard groeiende markt voor gepersonaliseerde producten, met als ultiem doel onze klanten zo tevreden mogelijk te maken.

 

Waar?

Bij GoCustomized BV: een jonge e-commerce specialist met verschillende innovatieve webshops. Vanuit ons kantoor in hartje Amsterdam richten we ons op de markt voor unieke en originele gepersonaliseerde producten. We zijn specialist op het gebied van personaliseren van gadgets door middel van bijv. iPhone cases en iPad covers met foto’s en logo’s.  Na een vliegende start in Nederland in 2012 zijn we hard op weg om een top-3 speler in Europa te worden met activiteiten in 7 verschillende Europese landen waaronder Duitsland, Frankrijk, Engeland en Zweden. 

 

Werkzaamheden

De werkzaamheden omvatten voornamelijk klantcontact via email en het opvolgen en stroomlijnen van ons bestelproces.

- Dagelijks beantwoorden van klantvragen via email.

- Opvolgen en controleren van bestellingen voor zowel consumenten als bedrijven.

- Opstellen van offertes.

 

Wat wij graag zien

- MBO of HBO denk- en werkniveau.

- Je spreekt vloeiend Nederlands en uitstekend Engels.  Beheersing van extra talen is een pré.

- Hands on mentaliteit.

- Interesse in e-commerce en online marketing.

- Je staat open om te leren, maar bent ook niet bang om zelfstandig beslissingen te nemen.

- Je kan je goed  verplaatsen in een klant en gaat empathisch te werk.

 

Wat bieden wij

Een flexibele baan in het centrum van Amsterdam in een inspirerende omgeving. De kans veel klanten blij te maken en hierdoor bij te dragen aan het succes van een jonge start-up in e-commerce. Marktconform salaris.

 

Uren en werktijden
In overleg maar in principe voor 4 uur per dag, 2  uur in de ochtend en 2 uur in de middag, 5 dagen in de week.

 

Interesse?

Stuur je cv en eventueel een korte motivatie naar Michiel van de Plassche (jobs@gocustomized.com). Mail ook gerust voor vragen!

 

-----

Are you interested in the field of e-commerce and customer relationship management? Then this job could be of interest to you. GoCustomized gives you the opportunity to work in a young e-commerce start-up with ample space to prove yourself. You will be at the forefront of our company in direct contact with our customers, both B2C and B2B. You will be an essential part in ensuring customer satisfaction from order to experience.


Who we are

GoCustomized.com is a young e-commerce start-up situated in the heart of Amsterdam, The Netherlands. We focus primarily on the personalized products market, explicitly the phone and tablet case branch. GoCustomized has built a winning business model that has propelled us from our small beginnings in the Dutch market, to currently serving 9 countries; Belgium, France, United Kingdom, Spain, Germany, The Netherlands, Sweden, Austria and the United States of America. All of this has been achieved in the last 4 years with the majority of growth coming from the last 12 months. We are not finished yet and are eagerly looking for new markets across the globe. Our Online Marketing strategies have proven beyond successful and we need additional man power to facilitate this growth.

For this reason we are looking to expand our reach by hiring motivated, energetic and eager to learn people like yourself. You will be able to witness and contribute to the rapid and successful growth of an exciting E-Commerce startup.

 

Responsibilities

The main responsibilities of this job are:

Customer service for our B2C customers.

Order management. Ensuring order and delivery run smoothly.

B2B relationship management and order processing.

 

Requirements

MBO or HBO educational level.

Fluent in Dutch and/or English (written and spoken). Any other language is a plus.

Hands-on mentality.

Has a keen interest in the world of e-commerce.

You are open to learn new things and not afraid to make decisions.

A great communicator who knows how to please customers.

 

What we offer you

A flexible job in the heart of Amsterdam. The opportunity to make customers happy and contribute to the success of a young e-commerce start-up.

Working hours are adjustable, but mainly 4 hours per day, 2 hours in the morning and 2 hours in the afternoon, 5 days a week.

 

Interested?

Send your curriculum vitae and a short motivation letter to Michiel van de Plassche (jobs@gocustomized.com). Don’t hesitate to contact us when you still have questions!

 

Recevez 5% de remise sur votre première commande maintenant !
Abonnez-vous à notre Newsletter !